Datenschutzerklärung

Wenn Sie ein Formular ausfüllen, verarbeiten wir Ihre Eingaben, um uns bei Ihnen zu melden und Ihren Besuch vorzubereiten.

• Halter: Name, Telefon, E-Mail, optional Adresse.
• Tier: Name, Art, optional Geburtsdatum, Mikrochip- und Heimtierausweisnummer.
• Der von Ihnen genannte Besuchsgrund. Bitte machen Sie darin keine Gesundheitsangaben über sich selbst; zu Ihrem Tier schreiben Sie, was nötig ist.

Wir verarbeiten die Formulardaten, um Ihre Anmeldeanfrage zu bearbeiten und für das folgende Kundenverhältnis (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir speichern sie, solange wir Ihre Anfrage bearbeiten und Sie Kunde sind; Gesundheitsunterlagen der Tiere bewahren wir so lange auf, wie es die tierärztlichen Vorschriften verlangen. Kommt keine Anmeldung zustande, löschen wir die Daten innerhalb von 12 Monaten.

Wenn Sie bei der Anmeldung das Einwilligungsfeld ankreuzen oder Ihre E-Mail-Adresse für den Artikelversand eintragen, senden wir Neuigkeiten, Impferinnerungen und Angebote. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für den Newsletter speichern wir E-Mail, Sprache, Zeit und Ort der Anmeldung sowie einen eindeutigen Abmeldeschlüssel.

Sie können die Einwilligung jederzeit über den Link am Ende jeder E-Mail oder per Nachricht an die oben genannte Adresse widerrufen. Wir speichern die Daten bis zum Widerruf; danach behalten wir nur den Abmeldevermerk, damit wir Ihnen nicht erneut schreiben.

Wenn Sie ein Konto im Kundenbereich haben, verarbeiten wir Ihre Anmeldedaten sowie die Daten zu Ihren Tieren, Terminen, Einträgen und Rechnungen, um sie Ihnen bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Anmeldung nutzt unbedingt erforderliche Cookies, siehe Seite Cookies.

• Unser Hosting protokolliert technische Daten zu jeder Anfrage (IP-Adresse, Zeit, Seitenadresse, Browser). Das ist unser berechtigtes Interesse an Sicherheit und Stabilität (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); die Protokolle werden nur kurz aufbewahrt.
• Cloudflare Turnstile schützt die Formulare vor Bots. Es prüft, ob Sie ein Mensch sind, und nutzt kein Werbetracking. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Schutz der Formulare vor Missbrauch.
• Wir messen die Besucherzahlen mit Plausible Analytics. Es verwendet keine Cookies, speichert nichts auf Ihrem Gerät, erstellt kein Profil und verfolgt Sie nicht über Websites hinweg. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse zu wissen, welche Seiten nützlich sind.

Auf der Anmeldeseite für unsere Facebook- und Instagram-Kampagne können wir den Meta Pixel einsetzen. Er wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Meta Platforms Ireland Ltd. erhält dann Daten zu Ihrem Besuch (z. B. IP-Adresse, Browser, die Kennungen der Cookies _fbp und _fbc und die Tatsache, dass Sie eine Anmeldung abgeschickt haben); wir und Meta sind dafür gemeinsam Verantwortliche. Dasselbe Ereignis senden wir Meta auch von unserem Server (ohne Name, Telefon und E-Mail), ebenfalls nur mit Einwilligung.

Sie können die Einwilligung jederzeit auf der Seite Cookies widerrufen; der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung nicht.

Unsere Auftragsverarbeiter verarbeiten Daten vertraglich und nur nach unserer Weisung:

• Supabase (Datenbank und Dateispeicher; EU-Region, Irland)
• Netlify (Hosting der Website)
• Resend (E-Mail-Versand)
• Cloudflare (Formularschutz Turnstile)
• Plausible Insights OÜ (anonyme Besucherstatistik; Estland)
• Meta Platforms Ireland Ltd. (nur mit Einwilligung, siehe oben)

Einige Auftragsverarbeiter (Hosting, E-Mail, Cloudflare, Meta) können Daten auch in den USA verarbeiten. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework) oder auf Standardvertragsklauseln.

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Der Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses können Sie widersprechen, und eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Schreiben Sie an die oben genannte Adresse; wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten falsch behandeln, können Sie sich beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik beschweren: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

Wir aktualisieren diesen Text, wenn sich die Datenverarbeitung auf der Website ändert. Das Datum der letzten Änderung steht oben.